Privacyverklaring

Wie zijn wij?

Friesland Vloertechniek en Klussen, Jonkerspaed 19, 9064 KR Oudkerk, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42093659. Vragen over privacy? Mail naar frieslandvloertechniek@gmail.com of bel +31 6 34931333.

Welke gegevens verwerken we?

Als je via deze website een offerte aanvraagt of contact opneemt, verwerken we de gegevens die je zelf invult: naam, telefoonnummer, e-mailadres (optioneel), plaats of postcode, de gewenste diensten, oppervlakte, periode en je bericht. Daarnaast eventuele foto's of berichten die je ons via WhatsApp of e-mail stuurt.

Waarvoor gebruiken we ze?

• Om contact met je op te nemen over je aanvraag.
• Om een offerte te maken en, als je opdracht geeft, het werk in te plannen en uit te voeren.
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht voor facturen.

De grondslag hiervoor is het uitvoeren van (precontractuele) afspraken op jouw verzoek en, waar van toepassing, een wettelijke verplichting. We gebruiken je gegevens niet voor reclame en verkopen ze nooit aan anderen.

Welke diensten van derden gebruiken we?

• FormSubmit (formsubmit.co) stuurt het ingevulde offerteformulier als e-mail naar ons door.
• Google (Gmail) — ons e-mailadres, waar je aanvraag binnenkomt.
• WhatsApp (Meta) — alleen als je er zelf voor kiest om ons via WhatsApp te berichten.
• Cloudflare host deze website. Daarbij worden technische gegevens zoals je IP-adres kortstondig verwerkt voor beveiliging en een goede werking.

Sommige van deze partijen kunnen gegevens buiten de Europese Unie verwerken. Zij hanteren daarvoor eigen waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Cookies en tracking

Deze website gebruikt geen tracking- of advertentiecookies en geen analysediensten van derden. Lettertypen, foto's en video's worden vanaf onze eigen website geladen.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

Aanvragen die niet tot een opdracht leiden, verwijderen we uiterlijk één jaar na het laatste contact. Gegevens die bij een opdracht en factuur horen, bewaren we zolang de wettelijke bewaarplicht dat vereist (in de regel zeven jaar).

Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of verwijderen, en om bezwaar te maken tegen het gebruik ervan. Stuur hiervoor een e-mail naar frieslandvloertechniek@gmail.com. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

De website gebruikt een beveiligde verbinding (HTTPS). We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegd gebruik.

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen als onze werkwijze verandert. De datum bovenaan laat zien wanneer dat voor het laatst gebeurde.